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Termos de Uso

Última atualização: abril de 2025

Bem-vindo à CINCO – Cuidado Inteligente Conectado LTDA (CNPJ: 54.138.304/0001-49). Ao utilizar nossa plataforma, aplicativo ou o coach de saúde via WhatsApp, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Leia-os com atenção antes de usar nossos serviços.

Nesta página

  1. Sobre a CINCO
  2. Sobre a Cintia
  3. Uso responsável da IA
  4. Limitações e responsabilidade
  5. Base legal e consentimento
  6. Atualizações dos Termos
  7. Contato

1. Sobre a CINCO

A CINCO é uma experiência de cuidado digital que combina inteligência artificial, dispositivos de monitoramento e suporte remoto para promover bem-estar a pessoas com condições cardiometabólicas. Nosso objetivo é ajudar pessoas no controle da pressão arterial, diabetes e peso, oferecendo orientações personalizadas e educativas, sem substituir o acompanhamento médico.

2. Sobre a Cintia

A Cintia é a inteligência artificial da CINCO, um coach digital de bem-estar que conversa com você diretamente pelo WhatsApp. Ela coleta e interpreta dados que você informa ou compartilha (como peso, pressão, glicemia e hábitos), para oferecer lembretes, dicas e orientações personalizadas.

A Cintia não realiza diagnósticos médicos, prescrições ou emergências. As informações fornecidas são educativas e visam apoiar hábitos de vida saudáveis.

3. Uso responsável da IA

A Cintia utiliza dados e algoritmos para oferecer recomendações automáticas de bem-estar. Mesmo sendo uma ferramenta confiável, as decisões sobre saúde devem ser tomadas com base em orientação médica profissional.

Em situações de emergência, procure imediatamente um serviço de saúde, como o SAMU (192) ou o pronto-socorro mais próximo.

4. Limitações e responsabilidade

A CINCO e a Cintia não substituem médicos, nutricionistas, psicólogos ou outros profissionais de saúde.

A empresa não se responsabiliza por interpretações incorretas das informações, nem por decisões tomadas sem acompanhamento clínico.

5. Base legal e consentimento

O tratamento de dados pessoais e de saúde é realizado com base na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), mediante seu consentimento explícito.

Ao utilizar a Cintia ou os serviços da CINCO, você concorda com a coleta e o uso das informações conforme nossa Política de Privacidade. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento, solicitando a exclusão ou anonimização dos seus dados.

6. Atualizações dos Termos

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente para refletir melhorias ou adequações legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site e poderá ser enviada pela Cintia mediante solicitação. O uso continuado dos serviços após eventuais alterações constitui aceite dos novos Termos.

7. Contato

Em caso de dúvidas, reclamações ou solicitações, entre em contato:

  • E-mail: privacidade@saudecinco.com
  • WhatsApp da Cintia: +55 81 99204-0756

Veja também nossa Política de Privacidade.

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  • contato@saudecinco.com
A CINCO não substitui aconselhamento ou tratamento médico. É educativo e baseado em dados do usuário. O diagnóstico deve ser feito por um médico.
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