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Termos de Uso
Última atualização: abril de 2025
Bem-vindo à CINCO – Cuidado Inteligente Conectado LTDA (CNPJ: 54.138.304/0001-49). Ao utilizar nossa plataforma, aplicativo ou o coach de saúde via WhatsApp, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Leia-os com atenção antes de usar nossos serviços.
1. Sobre a CINCO
A CINCO é uma experiência de cuidado digital que combina inteligência artificial, dispositivos de monitoramento e suporte remoto para promover bem-estar a pessoas com condições cardiometabólicas. Nosso objetivo é ajudar pessoas no controle da pressão arterial, diabetes e peso, oferecendo orientações personalizadas e educativas, sem substituir o acompanhamento médico.
2. Sobre a Cintia
A Cintia é a inteligência artificial da CINCO, um coach digital de bem-estar que conversa com você diretamente pelo WhatsApp. Ela coleta e interpreta dados que você informa ou compartilha (como peso, pressão, glicemia e hábitos), para oferecer lembretes, dicas e orientações personalizadas.
A Cintia não realiza diagnósticos médicos, prescrições ou emergências. As informações fornecidas são educativas e visam apoiar hábitos de vida saudáveis.
3. Uso responsável da IA
A Cintia utiliza dados e algoritmos para oferecer recomendações automáticas de bem-estar. Mesmo sendo uma ferramenta confiável, as decisões sobre saúde devem ser tomadas com base em orientação médica profissional.
Em situações de emergência, procure imediatamente um serviço de saúde, como o SAMU (192) ou o pronto-socorro mais próximo.
4. Limitações e responsabilidade
A CINCO e a Cintia não substituem médicos, nutricionistas, psicólogos ou outros profissionais de saúde.
A empresa não se responsabiliza por interpretações incorretas das informações, nem por decisões tomadas sem acompanhamento clínico.
5. Base legal e consentimento
O tratamento de dados pessoais e de saúde é realizado com base na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), mediante seu consentimento explícito.
Ao utilizar a Cintia ou os serviços da CINCO, você concorda com a coleta e o uso das informações conforme nossa Política de Privacidade. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento, solicitando a exclusão ou anonimização dos seus dados.
6. Atualizações dos Termos
Estes Termos podem ser atualizados periodicamente para refletir melhorias ou adequações legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site e poderá ser enviada pela Cintia mediante solicitação. O uso continuado dos serviços após eventuais alterações constitui aceite dos novos Termos.
7. Contato
Em caso de dúvidas, reclamações ou solicitações, entre em contato:
- E-mail: privacidade@saudecinco.com
- WhatsApp da Cintia: +55 81 99204-0756
Veja também nossa Política de Privacidade.